мой помощник теле2 отключить как с телефона

На многих тарифных планах Теле2 автоматически подключена услуга «Мой помощник». На бесплатной основе она предоставляется только 30 дней. По истечении этого периода начинают взимать оплату в размере 1 рубль в сутки. Если не нуждаетесь в данной услуге, отключите ее одним из доступных способов.

Что представляет собой услуга «Мой помощник», и как ее отключить с помощью специальной команды

Услуга «Мой помощник» включает в себя две важные опции:



  • «Кто звонил» — если вам звонят в то время, когда телефон выключен или находится вне зоны обслуживания сети, то после подключения приходит смс с информацией о звонках: номер абонента, который пытался дозвониться, в какое время, сколько вызовов пропущено.
  • «Голосовая почта» — когда абонент не может до вас дозвониться, у него есть возможность оставить вам голосовое сообщение, которые вы можете прослушать в любой момент.

Если у вас нет необходимости в этих опциях, то отключите их с помощью специальной команды. Для этого с телефона наберите запрос в виде *121*100200*0#. Ожидайте сообщение с информацией о том, что услуга деактивирована. Можете также набрать команду *153#. В течение нескольких минут придет смс с перечнем подключенных услуг и информацией о том, как их отключить с телефона.

услуга мой помощник теле2

Отключаем «Мой помощник» Теле2 с телефона через сайт и мобильное приложение

Отключение услуги доступно также на сайте оператора. Следуйте инструкции:

  1. На телефоне откройте любой браузер.
  2. Пройдите по ссылке www.teleru.
  3. В правом верхнем углу нажмите на вкладку «Войти в личный кабинет».
  4. В появившемся окошке введите номер телефона.
  5. Нажмите кнопку «Далее».
  6. Введите код из смс. Он должен состоять из 6 цифр.
  7. Если ранее проходили регистрацию на сайте, то осуществите вход в систему с помощью пароля.
  8. После этого на открывшейся странице перейдите в меню в верхней части экрана.
  9. Выберите раздел «Тариф и услуги».
  10. В появившемся списке с левой стороны нажмите на пункт, где осуществляется управление услугами.
  11. Кликните по строчке «Подключенные».
  12. В открывшемся перечне найдите «Мой помощник».
  13. Сдвиньте кнопку, которая находится напротив услуги, в правую сторону.
  14. Подтвердите свои действия.
  15. Услуга будет отключена.





мой помощник (услуга кто звонил) теле2 отключить как с телефона

Аналогичный порядок действий доступен в мобильном приложении. Пройдите ряд шагов:

  1. Запустите приложение, нажав на его значок на экране телефона.
  2. Введите данные для входа.
  3. На главной странице перейдите в категорию «Услуги».
  4. Откройте раздел с подключенными услугами, за которые взимают оплату.
  5. Выберите опцию «Мой помощник» и нажмите кнопку «Отключить».
  6. Подтвердите операцию, кликнув по кнопке «ОК».
  7. Дождитесь уведомления о том, что опция деактивирована.

мой помощник (услуга голосовая почта) теле2 отключить как с телефона

Как отключить «Мой помощник» Теле2 с телефона по горячей линии

Если не смогли отключить услугу ни одним из указанных способов, то позвоните на горячую линию. Она работает круглосуточно. Следуйте алгоритму:

  1. Со своего телефона наберите номер 611.
  2. После ответа автоинформатора свяжитесь с оператором, нажав соответствующую клавишу в голосовом меню.
  3. Сообщите ему, что хотите отключить услугу «Мой помощник».
  4. Сотрудник колл-центра задаст несколько уточняющих вопросов для идентификации личности (ФИО, паспортные данные).
  5. После проверки данных в программе опция будет отключена.
  6. На ваш телефон придет соответствующее уведомление.
Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.