платные подписки в Теле2

Появление новых опций и услуг, востребованных у пользователей сети Tele2, нередко влечет за собой дополнительные расходы. Дело в том, что большинство опций является платными, и если от них вовремя не отказаться, баланс счета значительно уменьшится. Выяснить о движении на счете поможет заказ детализации, в котором вы сможете получить подробный отчет о списаниях – суммы и услуги. Расскажем, как отключить платные подписки в Теле 2, как вести контроль над ними, и можно ли установить запрет на их подключение.

Как правильно контролировать услуги и платные подписки

Все абоненты оператора могут самостоятельно выполнять операции по добавлению и отказу от различных опций на своем тарифном плане. Для их управления наиболее удобным инструментом является личный кабинет. Он доступен через мобильное приложение «Мой Tele2», а также на веб-странице оператора.

Некоторые операторы предоставляют услуг по запрету на активацию платных подписок. Но у Теле 2 такой опции не предусмотрено. Однако, вы может настраивать самостоятельно дополнительные услуги, и удалять платные подписки. Для отказа от платного контента на веб-сайте, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите на сайт оператора по адресу www.tele2.ru.
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона и паролю, или смс-коду.
  3. Перейдите в раздел «Услуги», вкладка расположена верхней панели меню управления.
  4. Выберите пункт «Управлять услугами».
  5. Перейдите на вкладку «Платные».
  6. Выберите из списка ненужную вам подписку, и отключите ее, нажав кнопку «Отключить» справа от нее.

Через главное меню мобильного приложения вы также можете отказаться от платных подписок. При входе на основную страницу вы увидите кнопку «Услуги». Тапните по ней для перехода к полному списку, где можно ознакомиться с платными услугами и подписками, активными на номере, и отключить их.

Обратите внимание! Если нажать на надпись «Об услуге», то можно получить информацию об управлении ей через USSD-команды.

платные подписки в Теле2

Как отключить платные подписки в Теле2

Один из оперативных способов быстро отказаться от ненужного контента – использовать специальные командные запросы. Для получения сведений о подключенных платных подписках. А также о командах для отключения каждой из них, используйте USSD-запрос. Процесс отключения платной подписки, без выхода в интернет, выглядит таким образом:

  1. Наберите команду *189#.
  2. Ознакомьтесь с подключенными платными подписками.
  3. Нажмите на кнопку «вызов» на смартфоне.
  4. Дождитесь смс-уведомления от оператора.
  5. Выберите подписку, которую хотите отключить, рядом с ней указана команда для ее деактивации.
  6. Наберите указанный USSD-код с вашего номера.
  7. В ответ поступит sms с уведомлением об отключении платной подписки.

Обратите внимание! Для отказа от платного контента в компании Теле2 можно воспользоваться дополнительным USSD-кодом *931#вызов.

Если вам не удалось отключить платные подписки, всегда можно обратиться к оператору. Для этого предусмотрено несколько вариантов, все из них окажутся действенными:

  • Позвоните в контактный центр по номеру 611.
  • Напишите в онлайн чат на сайте, личном кабинете или мобильном приложении.
  • Отправьте запрос на консультацию в мессенджерах WhatsApp и Viber.
  • С паспортом обратитесь в любой салон связи Tele2.

отключить платные подписки в Теле2

Дополнительный способ контроля платных подписок Теле2

У оператора реализована возможность собирать свой тариф под потребности. Для этого вы можете воспользоваться бесплатной опцией «Конструктор тарифов». Он позволяет собрать тариф с нуля включить только самое необходимое:

  • Настроить объем трафика.
  • Включить нужное количество минут.
  • Добавить пакеты смс.
  • Подключить только нужные опции, исключив активацию ненужного контента.
  • Добавить безлимит на мессенджеры и соцсети.

Конструктор удобен, в первую очередь, тем, что в нем не будет обязательных подписок. Поэтому вы можете быть уверены, что не придется за них переплачивать.

Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *