Как узнать на Tele2 за что списали деньги с баланса

Комфортное пользование мобильной связью обеспечивают два момента. Это наличие устойчивого сигнала сети, и положительный баланс на телефоне. И если первый зависит от покрытия сотовой сети, то второй исключительно от самого абонента. Контроль за состоянием счета  позволяет грамотно распланировать свои расходы. Подскажем, как узнать, за что списали деньги Tele2 за месяц, где получить такую информацию, и как выяснит наличие платных опций на мобильном номере.

Почему списали деньги с номера Tele2: частые причины

Абоненты предоплатных тарифов с фиксированной абонентской платой обычно точно знают, сколько нужно оплатить за новый абонентский период. Фиксированный платеж списывается ежемесячно, на таких ТП предоставляется выделенный объем пакетов. Чаще проблема контроля расходов возникает, если ваш тарифный план предусматривает списания по итогам.

В любом случае проконтролировать свои расходы будет не лишним, особенно, если вы заметили, что они увеличились. Причинами могут стать:

  • Исчерпание выделенных пакетов, после чего происходит тарификация по другому прайсу.
  • Активированные дополнительные услуги. Выяснить эти данные можно в ЛК в разделе «Управление услугами».
  • Звонки с вашего номера за рубеж, обычно такие действия приводят к дополнительным расходам.
  • У вас подключены дополнительные пакеты на гигабайты или минуты, управлять которыми можно самостоятельно.
  • Пребывание в роуминге, а именно за пределами РФ. Стоимость связи здесь совершенно иная.
  • Активные платные подписки, о которых вы можете даже не знать.
  • У абонентов постоплатной системы, расчеты на их тарифах происходят по фактическому использованию услуг связи.

Как узнать на Tele2 за что списали деньги

Как узнать, за что списали деньги с баланса Tele2 в личном кабинете

Абонентам оператора доступна удобная опция, позволяющая проверить собственные расходы, как за прошлый, так и за текущий месяц. Удобнее всего если у вас установлено мобильное приложение «Мой Tele2». Для просмотра данных по списаниям в этом месяце, выполните следующее:

  1. Откройте приложение.
  2. Кликните на раздел «Финансы».
  3. Выберите здесь вкладку с названием «Расходы».
  4. Отобразится информация, которая разбита на категории. Это позволит наглядно понять – куда вы тратили деньги.

Более полные данные вы всегда можете получить используя специальную опцию «Заказать детализацию». Кнопка для получения выписки также в разделе «Финансы». В документе будет детально представлены все транзакции по лицевому счета.  В ней отображается полная расшифровка по вызовам и сообщениям, номера телефонов, продолжительность разговоров, дата, время и стоимость каждого.

Как узнать на Tele2 за что списали деньги с баланса в личном кабинете

Обратите внимание! Через личный кабинет Tele2 можно получить информацию о расходах на связи за последние 6 месяцев.

Личный кабинет на сайте www.tele2.ru также наделен такими возможностями. Заявку на выписку по лицевому счету можно оформить здесь. Это достаточно просто.

  1. Авторизуйтесь в ЛК на сайте.
  2. Нажмите на раздел «Расходы».
  3. Вы увидите здесь надпись «Заказать детализацию».
  4. На открывшейся форме установите период, за который нужна выписка, и укажите электронную почту для ее получения.
  5. Нажмите «Заказать», и загляните в почтовый ящик.

Как узнать на Tele2 за что с баланса списали деньги

Как выяснить дополнительные расходы ussd-командой

Проверка списаний за услуги – удобная функция, которая может выявить не только расходы по основным услугам – звонкам, смс, или Гигабайтам, но и понять, что есть другие списания. Впрочем, проверить платные подписки и сразу их деактивировать:

  • Для просмотра наличия платных опций используйте универсальные команды *144*6#, или *189#.
  • Если наберете запрос 153#, то получите полный отчет по услугам отдельно.

Вы можете воспользоваться и личным кабинетом абонента. Сведения о платных подключениях к тарифному плану располагаются в разделе «Тарифы и услуги». Перейдите во вкладку «Подписки», где будет детальная информация. Открывая каждую из опций, вы сможете отключить ее специальной кнопкой.

Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.