Теле2 предлагает своим абонентам оставаться всегда на связи, благодаря услуге «Обещанный платеж». Получить его достаточно просто. Самый удобный и привычный способ – набрать команду по смс и из нескольких вариантов выбрать для себя наиболее подходящий. Ознакомьтесь с пошаговым алгоритмом подробнее.
Содержание
Как активировать обещанный платеж на Теле2 350 рублей с помощью команды по смс
Для того чтобы оперативно взять доверительный платеж, воспользуйтесь специальной командой. Но предварительно узнайте об условиях, которые доступны для вас, позвонив по номеру 637. После этого следуйте алгоритму:
- На своем телефоне перейдите в раздел, где осуществляется набор номера.
- Введите команду в формате *122*1#.
- Отправьте запрос, нажав клавишу вызова.
- Далее появится список доступных предложений
- Выберите пункт, где предлагают взять 350 рублей.
- Нажмите «Отправить».
- Денежные средства будут зачислены через несколько минут после обработки запроса.
Оператор спишет долг через 3 суток вместе с комиссией 40 рублей. За саму услугу абонентскую плату не взимают.
Как вернуть обещанный платеж в Теле2
Если вам удалось активировать доверительный платеж, то в этом случае не придется беспокоиться о том, что услугу надо деактивировать. Отключение происходит в автоматическом режиме после истечения срока ее действия.
Для погашения долга просто пополните баланс на сумму равную или большую, чем получили с помощью услуги. Если взяли обещанный платеж в размере 350 рублей, то внесите на счет телефона не меньше 390 рублей, включая комиссию. Своевременное возвращение долга позволит вам пользоваться услугой в дальнейшем.
Как отключить услугу обещанного платежа
Если подключили обещанный платеж, но уже нет в нем необходимости, то деактивируйте его до окончания периода действия. Услугу нельзя отключить, отправив команду по смс, поэтому воспользуйтесь одним из удобных способов:
- Проще всего использовать ЛК на сайте. Пройдите по ссылке tele2.ru. Введите данные для входа (номер телефона и пароль или код из смс). На открывшейся странице перейдите в раздел, где указана информация о балансе. Найдите обещанный платеж и нажмите кнопку «Отключить»;
- Запустите мобильное приложение, нажав на его иконку на экране телефона. Авторизуйтесь в системе. В списке подключенных услуг нажмите на обещанный платеж и деактивируйте его, кликнув по соответствующей кнопке;
- Позвоните на горячую линию по номеру 611. Отключите услугу с помощью голосовых подсказок. Если самостоятельно деактивировать обещанный платеж не получится, то свяжитесь с оператором, нажав соответствующую клавишу. Сотрудник колл-центра задаст несколько вопросов, чтобы идентифицировать вашу личность (ФИО, паспортные данные). После проверки информации в системе он отключит услугу. На ваш телефон поступит соответствующее уведомление;
- Посетите ближайший салон Теле2 с паспортом и попросите сотрудника деактивировать обещанный платеж.