Как заблокировать сим карту Tele2, если она потеряна пользователем

При утрате SIM-карты, чтобы никто не смог воспользоваться средствами на вашем балансе, требуется ее блокировка. Для этого у оператора предусмотрено несколько способов. Однако одним из наиболее удобных вариантов будет личный кабинет, или мобильное приложение.

Как заблокировать сим карту Tele2 в личном кабинете

Для успешного проведения процедуры блокировки, у вас должен быть к нему доступ:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете, если у вас настроен автоматический вход.
2. Откройте раздел «Профиль и настройки».
3. Найдите здесь пункт с названием «Безопасность и авторизация».
4. Выберите опцию «Блокировка сим-карты», и активируйте ее.

Блокировка вашего номера делает недоступными на нем все услуги связи. Вместе с тем с даты блокирования останавливается начисление абонентской платы, а также иных начислений, которые могут идти по подключенным услугам.

Как заблокировать сим-карту Теле2 другими способами, если потерял

Не всегда есть возможность выполнить вход в личный кабинет. Если вы ранее не создавали постоянного пароля, то авторизоваться в нем у вас не получится. На этот случай есть другие решения, которые помогут заблокировать номер:

1. Обратитесь на номер 611 в службу поддержки клиентов. Позвонить можно только с телефона Теле2. Оператору необходимо сообщить свои данные: ФИО, ваш номер телефона и иные сведения, которые он запросит. Это требуется для идентификации личности.
2. Если же не удалось дозвониться, отправляйте в ближайший салон связи оператора. Их адреса можно посмотреть на официальном сайте, или на Google картах. С собой нужно взять паспорт, и сообщить сотруднику офиса, что вы потеряли сим-карту.

Обратите внимание! Для блокировки сим-карты Теле2 предусмотрены разные варианты. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов, что вашим счетом телефона никто не воспользуется.

Как восстановить номер после блокировки

Чтобы снова получить доступ к услугам связи, вам потребуется обратиться в салон оператора. Предъявите свой паспорт, и услуга будет предоставлена вам бесплатно. При этом есть и другой вариант – использование услуги «Курьерская доставка дубликата SIM». Для ее оказания вам нужно оставить заявку на официальном сайте www.tele2.ru.

Без обращения в салон могут восстановить сим-карту все абоненты оператора, у которых заключен договор на обслуживание. Когда к вам приедет курьер, то забрать свою симку вы сможете только после предъявления паспорта, и сверки ваших данных.

После восстановления карточки, у вас будет тот же номер, что и прежде. Так же все ранее подключенные дополнительные услуги и действующий на номере тариф сохранятся. Списания по услугам начнутся с момента активации восстановленной сим-карты.